近日，安徽省高级人民法院发文对全省法院诉讼服务质效评估得分情况予以通报，其中凤阳法院质效评估得分为95.50，在全省基层法院排名中位于第三位。在五大业务板块质效评估中，分调裁审及立案服务两个板块，凤阳法院的得分均为满分，多元纠纷解决板块、审判辅助板块等得分均位于全省基层法院前列。

人大代表、政协委员现场参观人民调解员在线调解案件

在诉讼服务中心演示操作触摸查询一体机

人大代表、政协委员参观诉讼服务中心

组织青少年学生参观诉讼服务中心工作

诉讼服务中心是人民法院联系人民群众的桥梁和纽带，也是服务人民群众、回应群众关切、化解社会矛盾纠纷的重要窗口。政法队伍教育整顿中，凤阳法院以“我为群众办实事”为抓手，立足司法为民、公正司法，始终坚持以人民为中心，认真贯彻落实立案登记制，保障群众诉权全面落实，参与诉讼更加便捷。贯彻落实把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的要求，推进案件繁简分流、轻重分离、快慢分道。依托县矛盾纠纷调解中心，与多家单位共建诉调对接工作站，聘请特邀调解员，在诉讼服务中心建立调解、速裁、快审“一站式”多元解纷机制，为实现公平正义提速。2021年上半年，诉前调解纠纷收案2324件、调解成功1765件，成功率达84.01%，速裁案件1094件。贯彻落实建设现代化诉讼服务体系的要求，为群众提供一站通办、一网通办、一号通办的“一站式”诉讼服务。加快“智慧法院”建设，设置自助诉讼服务终端，推广“移动微法院”手机APP应用，推行立案材料扫描外包，对接保险公司进驻办理保全担保业务，对接金融机构进驻办理诉讼费收退业务，采用微信、支付宝、网上银行、POS机等方式，进一步便捷群众诉讼。2021年上半年网上立案567件，为年老、残疾、患病、外地务工群众上门立案、邮寄立案，开展跨域立案诉讼服务，12368诉讼服务热线提供查询、咨询服务1600余人次。

下一步工作中，凤阳法院将以加快推进诉讼服务中心整体升级改造为抓手，凝心聚力、真抓实干，围绕“我为群众办实事”工作要求，全面提升诉讼服务软、硬件水平，努力为群众提供更加便捷高效的诉讼服务，全力提升人民群众司法获得感，回应和满足新形势下人民群众多元化的司法需求。