为进一步加强执行信访管理工作，近日，南谯区人民法院三项措施规范执行信访制度，严格办理程序，提高办理质效，切实解决和纠正消极执行、不规范执行等问题，维护案件当事人的合法权益。

一是“便民式”服务，确保快速便捷。成立执行信访小组，由分管院领导担任组长，执行局长担任副组长。在立案大厅设立执行信访接待窗口，安排专人处理日常执行来信、来访等事宜，做好登记、批阅、转办、督办工作。规定信访案件办理期限，提高办案效率。实行全方位、不间断接待来访制度，在下班后节假日期间，执行指挥中心统一安排信访接待人员并及时汇报情况。

二是高效率执行，确保访有回音。建立对外联系沟通制度，对不属于执行范围的信件，登记后三日内转送相关部门，对于不属于执行处理的群众来访，可按法律和政策的规定做好解释和引导工作，并及时与相关部门联系沟通，协调落实责任。接待群众来访不准敷衍推托，不准置之不理，对执行来访事项要认真登记，能当面解答的，应当面解答处理；对不能够当面解答的，应于五个工作日内回复来访群众。

三是责任式排查，确保解决问题。重点解决执行队伍存在的突出问题。要求全体执行干警展开自查自纠，加强核查群众举报中反映的执行问题，建立专项活动台账，对核查属实的问题纳入专项活动台账，责任落实到人，提出解决办法，展开有效监管。在法院微信公众平台、官方网站设立举报电话，确保当事人的监督权，着力推动执行工作透明化、公开化、规范化。