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高档衣服被干洗店洗坏,责任如何划分?
发布时间:2022年08月24日  点击数:682

价值两万多元的高档羽绒服被送至洗衣店进行干洗,后该洗衣店将该羽绒服洗坏。对于被洗坏的高档羽绒服,该由谁来承担赔偿责任呢?近日,合肥高新区人民法院明珠人民法庭审理了一起高档衣物被干洗店洗坏,衣物所有人要求干洗店承担赔偿责任的案件。

陈某将其以27900元购买的杰尼亚(Zegna)牌羽绒服送至某洗衣店进行洗涤。洗衣店未按内衬明确标注不可水洗的要求进行水洗,致使羽绒服褪色。后双方就赔偿事宜协商未果,陈某遂将洗衣店诉至法院,请求法院判令洗衣店赔偿衣服折价款22320元

法院经审理认为,陈某将其衣物交给洗衣店洗涤时,有将其认为的贵重衣服告知洗衣店,要求洗衣店慎重处理的义务,其未履行告知义务,存在一定的过错。洗衣店在收取顾客衣物时,有对其客户进行特别提示的义务,如要求顾客对其衣物进行保价等,认为自己的技术或设备无法提供相应的服务时,应当及时终止其服务,其未履行该提示义务,且接收衣服后,直接进行水洗致使衣服褪色,具有过错。根据双方过错程度,综合考量案涉羽绒服的品质、折旧情况、衣损情况,参照《全国洗染服务纠纷解决办法》关于“没有做出书面保值清洗约定的,按普通衣物洗涤和普通衣物赔偿处理,最高不超过2000元”之规定,确定洗衣店赔偿陈某2000元。陈某不服提起上诉后,二审经审理维持原判。

 


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