3月5日下午，合肥高新技术产业开发区人民法院组织调解管理员、调解员运用腾讯课堂App参加了由人民法院在线调解平台开展的线上培训课。

课程围绕人民法院调解平台的功能、操作流程、常见问题三个部分展开，对调解平台法院端、调解员端和当事人端的具体操作进行了演示。通过该平台当事人可进行线上立案、视频调解，生成电子签名的电子协议，还可以线上直接向法院申请司法确认，真正做到无接触流程办案。

驻院调解员都是退休同志，对信息化办案手段的接受和适应性较慢，面对突如其来的疫情，线上调解工作推进较慢。调解员纷纷表示，此次培训是一场及时雨，让他们对平台功能有了更深入的了解。他们表示将充分借助科技的力量，保障调解工作有条不紊地开展。