关于省十三届人大五次会议第0117号代表建议的答复

您在省十三届人大五次会议期间提出的《推动疫情常态化管控背景下人民法院诉讼工作有序推进的建议 》收悉，非常感谢您对我省法院诉讼工作的关心和支持，经研究办理，现答复如下：

您在建议中提到疫情防控背景下，人民法院诉讼工作的开展面临诸多困难，如沟通不畅、开庭受阻等情况确实存在，对此，您提出了鼓励当事人网上立案、完善诉讼与非诉对接机制、贯通平台数据共享、增加具备网络开庭条件的法庭数量等四点具体建议，非常符合我省法院工作实际，也是目前我省在疫情防控背景下推进一站式多元解纷和诉讼服务体系的具体举措内容。下一步，我们将结合您的宝贵建议，总结经验、多措并举，做好以下工作：

今年以来全省三级法院在疫情防控背景下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在安徽省委坚强领导和最高法院有力指导下，严格遵守疫情防控有关规定，抓实抓细诉讼服务中心、案件开庭等防控举措，强化源头治理，依托一站式平台，通过线上、线下多种方式统筹开展诉讼服务工作，确保疫情防控下执法办案等各项工作平稳有序运转。疫情期间，为最大限度让人民群众少聚集、少跑动，阻断疫情传播，各法院均在微信公众号等平台发布系列通知等，倡导当事人尽量选择“无接触”方式进行诉讼活动并公布网上办理流程，指导当事人网上立案、递交电子证据、参与诉讼等，保障在线诉讼服务顺利开展。今年上半年，我省共接听12368诉讼服务热线273658人次，网上缴费 367975次。

一是畅通线上立案渠道。全省法院坚持多渠道服务群众，顺应互联网时代发展需要，为群众提供“掌上服务”“指尖服务”，依托人民法院在线服务、律师服务平台、安徽法院诉讼服务网等，全面畅通网上立案渠道。今年上半年，全省法院共计网上立案 169181件。对于需要来院立案的当事人按照地区疫情防控要求，进行扫码、测温、安检，切实保障当事人诉讼权利，针对老年人等特殊人群，在进行相关信息核验后，开辟绿色通道，在导诉员的引导下完成现场立案。全省多地法院建成24小时自助法院，提供全天候立案服务，实现立案服务“不打烊”。

二是启动线上线下调解模式。安徽法院主动前移解纷关口，融入地方党委政府领导下的诉源治理机制建设，依托人民法院调解平台开展人民法庭进乡村、进社区、进网格工作。上半年全省法院共诉前调解案件275221件，同比增长50.71%。其中全省民事诉前调解案件数占一审民事立案数比重为78.10%，诉前调解成功率为74.18%。

三是推动速裁快审“云”模式。安徽法院坚持疫情防控与执法办案两手抓、两不误，以提升审判质效为目标，持续深化“分调裁审”机制改革，出台实施办法和繁简分流标准，全面上线应用繁简分流智能识别系统。积极适用互联网法庭进行线上开庭，实现证据交换、庭审直播等流程全覆盖。

四是贯通平台数据共享。依托人民法院十大诉讼服务信息平台，集成网上立案、评估鉴定等50 项诉讼功能，全省三级法院全部实现一站通办、一网通办、一号通办。目前，当事人可在人民法院在线服务平台和安徽法院诉讼服务网中查询案件信息，满足人民群众一站式办理全国法院在线服务的司法需求。

五是做实互联网法庭建设。今年1月，我院制定了《2022 年推进智能化建设和应用巩固提升审判执行质效工作方案》（以下简称“方案”），将互联网法庭建设作为推进智能化建设的重要内容。截至5月底，全省法院已完成方案建设任务，实现了全省法院互联网法庭全覆盖，已基本满足疫情管控下人民法院的互联网开庭需要。上半年，全省法院互联网开庭共计33818次。

下一步，全省法院将继续按照最高院相关建设要求，进一步提升互联网法庭建设力度，优化安徽法院诉讼服务网，实现送达、鉴定、保全、调解等相关平台集成整合，实现数据共享，不断提升平台性能，实现在一个平台均能查询当事人所涉全部案件，提高当事人使用意愿，充分释放智能化诉讼潜能，提高安徽法院诉讼服务水平。

再次感谢您对人民法院工作关心和支持，欢迎您对法院工作批评监督。

                                                               2022年7月25日