2019年，亳州法院坚持多元解纷，促进纠纷源头治理，诉前委派调解23665件，结案21348件，调解成功9235件，选聘135名金牌调解员，委派调解从大众化向专业化转变，多元化解工作位居全省法院第一。
亳州法院坚持司法为民，审结教育、就业、医疗、住房等民生案件4984件，审结家事案件8567件，审结涉军案件17件，全市法院成立6个速裁团队，平均审理周期减少6天，卷宗流转周期缩短13天，诉讼服务大厅接待群众7.27万人次，12368接听电话1.33万次，网上立案6124件，提供跨域立案服务142次。
加大委派力度
修订诉调对接指导意见，加强案件推送，拓展调解范围，促进纠纷有效分流、高效化解。
一审民商事案件委派率65.84%，位居全省第一。
实施"八个一"工程，推动诉前调解工作向人民法庭前移开展，全市27个法庭均建立诉调对接工作站。
亳州中院召开多元化解工作新闻发布会，通报工作情况
推动多元共治
在乡镇建立"两员一站"说事劝和机制，发挥乡镇政法委员、信访专员作用，协助化解邻里纠纷。
组织法官走进乡村社区，指导基层自治组织开展调解，促进法治与自治有机融合。
针对建筑工程、婚姻家庭、物业管理、道路交通等诉讼多发领域，推动主管部门建立专业调解组织，法院派员参与指导，合力防范化解纠纷。
《人民法院报》整版报道亳州两级法院矛盾纠纷多元化解工作
打造金牌队伍
从特邀调解员、法律工作者中择优选聘135名金牌调解员，推动委派调解从大众化向专业化转变。
金牌调解员实行动态管理，明确年度调解基数，确保案件推得出、调得快、化得了。
全市法院金牌调解员人均调解案件142件，调解成功率达47.93%，远超全省平均水平。
一批调解能手脱颖而出，全市法院先后命名了32个金牌调解员工作室。
谯城区法院金牌调解员正在帮助药商调解一起买卖合同纠纷
保障民生权益
积极回应教育、就业、医疗、住房等民生诉求，强化人身权、健康权、财产权司法保护，审结案件4984件。
坚决维护弱势群体合法权益，审结家事案件8567件。
重视保护军人军属合法权益，审结涉军案件17件。
落实罪刑法定、证据裁判原则，对55名被告人依法宣告无罪或准予撤回起诉。
裁定特赦九类罪犯105人。
亳州中院法官耐心调解化纠纷，承担赔偿责任的当事人送锦旗致谢
推进改革创新
落实主审法官、合议庭办案责任，强化院庭长监督示范作用，院庭长办案32615件，占全部案件46.34%，依规监督4类案件及29项程序事项。
开展长期未结案件、审限变更、卷宗流转、文书送达4项专项整治。
推进繁简分流，建立速裁团队，全市法院成立6个速裁团队，平均审理周期减少6天、卷宗流转周期缩短13天。
打击虚假陈述，依法拘留2人，罚款7人。
稳妥推进基层法院内设机构改革，基层法院内设机构减少27个。
亳州中院院长李玉科带头办理疑难复杂案件
提升司法服务
加快建设现代化诉讼服务中心，推广网上立案、跨域立案、电子送达、云柜自助材料递转等应用。
诉讼服务大厅接待群众7.27万人，12368接听电话1.33万次，网上立案6124件，提供跨域立案服务142次。
制定当事人约见法官暂行规定，出台涉诉信访处置"三个办法"，严格执行院长值班、带案下访等制度。
加强司法救助，救助347名特困刑事被害人和申请执行人，为485名当事人缓减免交诉讼费575万元。